Когда обновляется баланс

В Aura Wallet два баланса: кошелёк в USDT и карта в валюте карты. Они обновляются по-разному.

Баланс карты

Баланс карты мы получаем от банка, выпустившего карту, и регулярно обновляем. Под суммой написано, когда она обновилась: «Обновлено только что» или «Обновлено …» с временем.

• Покупка в обработке уже уменьшает доступную сумму, даже если она ещё не завершена.
• Отклонённые и отменённые операции баланс не меняют.
• Возвраты и пополнения увеличивают баланс.

После пополнения карты

1. Нажмите Пополнить на экране карты и подтвердите сумму.
2. Обычно пополнение проходит за несколько секунд.
3. Если на экране «Пополнение обрабатывается», его можно закрыть — баланс карты обновится сам.

Если пополнение не прошло, вы увидите «Пополнение не прошло · Деньги не списаны»: сумма остаётся в кошельке.

Баланс кошелька

Пополнение USDT зачисляется, когда сеть TRON подтвердит перевод — обычно за несколько минут, при загрузке сети дольше. Перевод внутри Aura приходит сразу.

Баланс не изменился

Закройте и снова откройте приложение. Если сумма не обновилась долго, откройте операцию и нажмите Поделиться с поддержкой.