Закрытие карты и возврат остатка

Как закрыть карту

Кнопки для закрытия карты в приложении нет. Чтобы закрыть карту, напишите в поддержку:

1. Откройте Профиль → Поддержка.
2. Напишите, что хотите закрыть карту, и укажите последние 4 цифры её номера.
3. Дождитесь ответа сотрудника.

Что будет с остатком

Перевести деньги с карты обратно на баланс кошелька в приложении сейчас нельзя: пополнение работает только в сторону карты.

Чтобы не оставлять деньги на карте

Пополняйте карту на сумму ближайших покупок. Перед тем как просить закрыть карту, по возможности потратьте остаток.

Перед закрытием

• Отвяжите карту от подписок и сервисов, где она сохранена, — иначе следующие списания будут отклонены.
• Дождитесь, пока покупки в обработке завершатся, и проверьте, не ждёте ли вы возврат от магазина: возвраты приходят на карту.

Стоимость выпуска

Стоимость выпуска списывается при заказе карты.