Skip to content

Имя держателя при оплате ​

Некоторые магазины при оплате просят, кроме номера, срока и CVC, указать имя держателя карты, а иногда и адрес (billing address).

Где посмотреть данные карты ​

Номер, срок действия и CVC — в разделе Карты → Реквизиты карты. Подробнее — в статье Реквизиты карты.

Имени держателя и адреса в приложении нет: карта виртуальная, и в реквизитах показываются только три поля — номер, срок действия и CVC.

Что писать в поле «Имя на карте» ​

  • Пишите латиницей, как требует форма магазина.
  • Если поле не обязательное — оставьте его пустым.

Если магазин просит адрес ​

Если сервис запрашивает billing address, страна адреса должна совпадать со страной, которую вы указываете в аккаунте сервиса. Так, для Apple Wallet совпадать должны регион Apple ID, страна VPN и адрес — подробности в статье Apple Pay.

Оплата не проходит из-за имени или адреса?

Проверьте, что страна в профиле магазина, страна адреса и страна VPN (если он включён) совпадают. Если не помогло — напишите в поддержку и приложите скриншот ошибки, но не присылайте номер карты и CVC.